Termos e Condições
Última atualização: 13 de agosto de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar a Maré, aceitas estes Termos. Se não concordares, por favor não uses o serviço.
2. O que é a Maré
A Maré é um assistente com IA focado em Portugal. A Maré é uma IA, não uma pessoa, e isso está indicado na app. Os resultados de pesquisa vêm ao vivo do Google Places e de outras fontes públicas reais — a Maré não verifica de forma independente cada listagem, preço ou horário, e os detalhes podem mudar. Confirma sempre diretamente com o negócio ou fonte oficial qualquer coisa importante antes de confiares nela.
3. Elegibilidade
Precisas de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Se criares uma conta de negócio, confirmas que tens autorização para o representar.
4. A tua conta
És responsável por manter a tua password confidencial e por toda a atividade na tua conta. Avisa-nos imediatamente em contact@hellomare.app se suspeitares de acesso não autorizado. Podes pedir a eliminação da tua conta e dados a qualquer momento.
5. Preços durante o beta e subscrição
A Maré está atualmente em beta público e gratuito: todas as funcionalidades estão disponíveis para todas as contas, com apenas um limite diário de mensagens de IA e de pesquisas verificadas aplicado nas contas gratuitas. O acesso pago é vendido em passes de duração fixa (3, 7, 14 ou 30 dias), cada um com um número definido de conversas e de pesquisas verificadas — os preços e os limites mostrados na app são os que se aplicam. Nada se renova automaticamente e não são guardados dados de cartão: um passe acaba simplesmente na data dele. Os passes ainda não são cobrados — não é recolhido nenhum pagamento atualmente, e nada será cobrado sem aviso prévio claro quando a faturação real for introduzida. Os preços e limites da conta gratuita podem mudar; procuraremos avisar com antecedência razoável sobre alterações significativas.
6. Negócios parceiros — um selo, nunca uma posição
Os negócios locais podem pagar para ser parceiros da Maré. O que isso lhes dá é entrada no directório de parceiros da cidade, uma página de perfil e um selo de "Parceiro" — e mais nada. O que não lhes dá é lugar numa resposta: um parceiro só aparece nos resultados de pesquisa quando ganha esse lugar nas mesmas condições que todos os outros (avaliações, distância, horário, e o quanto corresponde ao que pediste), e nunca é inserido nem subido numa lista que não ganhou. Se vires um parceiro num resultado, chegou lá por mérito e o selo só te diz que também é parceiro. Os parceiros podem oferecer uma vantagem a membros no seu espaço; essa oferta é deles e não nossa, e usá-la é sempre opcional.
7. Utilização aceitável
Compromete-te a não usar indevidamente ou tentar contornar limites de utilização ou medidas de segurança; fazer scraping ou extração em massa de dados; submeter informação falsa sobre um negócio; ou usar a Maré para fins ilegais. Podemos suspender ou terminar o acesso de contas que abusem do serviço.
8. Contas de negócio
Se geres um perfil de negócio na Maré, és responsável pela exatidão da informação submetida, e aceitas que ela possa ser mostrada a outros utilizadores que pesquisem essa categoria ou zona.
9. Serviços e links de terceiros
A Maré liga-se e depende de serviços de terceiros (Google Maps/Places, links da Booking.com, links de telefone/WhatsApp, entre outros). Não controlamos estes terceiros e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, exatidão ou disponibilidade.
10. Isenção de garantias
A Maré é fornecida "tal como está". Recomendações, preços, avaliações e disponibilidade vêm de fontes de terceiros ou são geradas por IA, e não garantimos que sejam completas, exatas ou atuais. A Maré não substitui aconselhamento profissional, legal, médico ou de emergência.
11. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a Maré e os seus operadores não são responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do serviço, incluindo confiar numa recomendação, num negócio de terceiros ou numa resposta gerada por IA. Nada aqui limita responsabilidade que não possa ser limitada ao abrigo da lei de proteção do consumidor da UE ou portuguesa.
12. Alterações e cessação
Podemos atualizar estes Termos à medida que o serviço evolui; continuar a usar a Maré após uma atualização significa que aceitas os Termos revistos. Podemos suspender o serviço, no todo ou em parte, a qualquer momento, incluindo durante o beta.
13. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo de quaisquer direitos de proteção do consumidor de aplicação obrigatória que tenhas ao abrigo da lei do teu país de residência, se fores consumidor da UE/EEE.
14. Links de afiliado e como ganhamos dinheiro
Alguns links na Maré — por exemplo para reservar alojamento ou uma atividade — são links de afiliado. Se reservares através de um deles, o fornecedor pode pagar-nos uma comissão. Nunca pagas mais por causa disso: o preço é o mesmo que terias indo diretamente a esse site.
Isto nunca muda o que te recomendamos. Os sítios são sugeridos pelo seu mérito real — avaliações, opiniões e o quanto correspondem ao que pediste — e nunca colocamos um sítio à frente por nos dar comissão. A mesma regra vale para os negócios parceiros: pagar torna um sítio parceiro, não o faz aparecer, e nunca o sobe numa lista (ver o ponto 6).
15. Contacto
contact@hellomare.app
Terms of Service
Last updated: 13 August 2026
1. Acceptance
By creating an account or using Maré, you agree to these Terms. If you don't agree, please don't use the service.
2. What Maré is
Maré is an AI-powered assistant focused on Portugal. Maré is an AI, not a human concierge, and this is disclosed in the app. Search results are sourced live from Google Places and other real, public data sources — Maré doesn't independently verify every listing, price, or opening hour, and details can change. Always double-check anything important directly with the business or official source before relying on it.
3. Eligibility
You must be at least 16 years old to create an account. If you create a business account, you confirm you're authorized to represent that business.
4. Your account
You're responsible for keeping your password confidential and for all activity on your account. Tell us right away at contact@hellomare.app if you suspect unauthorized access. You can ask us to delete your account and data at any time.
5. Beta pricing and membership
Maré is currently in a free public beta: every feature is available to all accounts, with only a daily limit on AI messages and verified searches enforced for Free accounts. Paid access is sold as passes of a fixed length (3, 7, 14 or 30 days), each with a set number of conversations and verified searches — the prices and allowances shown in the app are the ones that apply. Nothing renews automatically and no card details are stored: a pass simply ends on its date. Passes are not yet billed — no payment is currently collected, and nothing will be charged without clear advance notice once real billing is introduced. Prices and free-tier limits may change; we'll aim to give existing users reasonable notice of material changes.
6. Partner businesses — a badge, never a position
Local businesses can pay to be Maré partners. What that buys is a listing in their town's partner directory, a profile page, and a "Partner" badge — nothing else. It does not buy a place in an answer: a partner appears in search results only when it earns that place on the same terms as everyone else (reviews, distance, opening hours, how well it matches what you asked), and it is never inserted into, or moved up, a list it did not earn. If you see a partner in a result, it got there on merit and the badge only tells you it is also a partner. Partners may offer members an in-store offer; that offer is theirs, not ours, and using it is always optional.
7. Acceptable use
You agree not to misuse or circumvent rate limits or security measures; scrape or bulk-extract data from the service; submit false information about a business; or use Maré for any unlawful purpose. We may suspend or terminate access for accounts that abuse the service.
8. Business accounts
If you manage a business profile on Maré, you're responsible for the accuracy of the information you submit, and agree it may be shown to other users searching that category or area.
9. Third-party services and links
Maré links to and relies on third-party services (Google Maps/Places, Booking.com search links, phone/WhatsApp links, and others). We don't control these third parties and aren't responsible for their content, accuracy, or availability.
10. Disclaimer of warranties
Maré is provided "as is." Recommendations, prices, ratings, and availability come from third-party sources or are generated by AI, and we don't guarantee they're complete, accurate, or current. Maré isn't a substitute for professional, legal, medical, or emergency advice.
11. Limitation of liability
To the fullest extent permitted by law, Maré and its operators aren't liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the service, including reliance on a recommendation, a third-party business, or an AI-generated answer. Nothing here limits liability that can't be limited under applicable EU or Portuguese consumer protection law.
12. Changes and termination
We may update these Terms as the service evolves; continued use after an update means you accept the revised Terms. We may suspend the service, in whole or in part, at any time, including during the beta.
13. Governing law
These Terms are governed by Portuguese law, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights you have under the law of your country of residence if you're an EU/EEA consumer.
14. Affiliate links and how we make money
Some links in Maré — for example booking accommodation or an activity — are affiliate links. If you book through one, the provider may pay us a commission. You never pay more because of this: the price is the same as going to that site directly.
This never changes what we recommend to you. Places are suggested on their real merits — ratings, reviews and how well they match what you asked for — and we do not rank a place higher because it earns us a commission. The same rule applies to partner businesses: paying makes a place a partner, it does not make it appear, and it never moves it up a list (see section 6).
15. Contact
contact@hellomare.app